Política de Privacidade

1. Sobre Esta Política

Esta Política de Privacidade informa como o ANVital Tutor trata dados pessoais de tutores, dados dos animais e informações operacionais vinculadas às clínicas veterinárias.

Ao utilizar o ANVital Tutor, o tutor declara estar ciente desta política e concorda com o tratamento dos dados conforme as finalidades descritas neste documento.

2. Finalidade do Aplicativo

O ANVital Tutor é um aplicativo gratuito destinado a tutores de pets vinculados a clínicas veterinárias que utilizam o sistema ANVital. O aplicativo permite acompanhar informações dos animais, consultas, hospedagens, carteira de vacinação, histórico de atividades, alertas e solicitações de atendimento.

3. Dados Que Podemos Acessar ou Coletar

3.1 Dados do tutor

• Nome, CPF, telefone, e-mail e dados de identificação informados pela clínica.
• Senha criada pelo tutor para acesso ao aplicativo.
• Clínica ou clínicas às quais o tutor está vinculado.
• Solicitações feitas pelo tutor, como consultas, hospedagens e mensagens para a clínica.

3.2 Dados dos pets

• Nome, espécie, raça, sexo, peso, data de nascimento e demais dados cadastrais.
• Histórico de consultas, atendimentos, procedimentos e atividades registradas pela clínica.
• Carteira de vacinação, vacinas pendentes, vacinas aplicadas e protocolos de regularização.
• Informações de hospedagem, check-in, check-out, serviços adicionais e reservas.

3.3 Dados técnicos e de funcionamento

• Identificadores técnicos necessários para autenticação e segurança do aplicativo.
• Registros de sessão, status de acesso e eventos necessários para funcionamento do app.
• Dados de diagnóstico, desempenho e falhas, quando coletados por serviços de infraestrutura.

4. Como Os Dados São Utilizados

Os dados são utilizados para:

• Permitir login seguro do tutor por e-mail, telefone ou CPF.
• Exibir os pets vinculados ao tutor e à clínica responsável.
• Mostrar consultas, alertas, hospedagens, histórico de atividades e carteira de vacinação.
• Permitir solicitação de consulta, reagendamento, cancelamento e reserva de hospedagem.
• Encaminhar solicitações para avaliação e confirmação pela clínica veterinária.
• Melhorar a segurança, estabilidade e funcionamento do aplicativo.

5. Armazenamento e Infraestrutura

O ANVital Tutor utiliza infraestrutura em nuvem para autenticação, banco de dados, hospedagem e comunicação com o sistema ANVital. Os dados podem ser armazenados e processados por serviços Firebase e Google Cloud.

As informações exibidas no aplicativo são vinculadas ao cadastro existente no ANVital da clínica veterinária responsável.

6. Compartilhamento de Dados

O ANVital Tutor não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário para a operação do aplicativo, integração com a clínica responsável, cumprimento legal, segurança ou uso de serviços de infraestrutura.

A clínica veterinária vinculada ao tutor pode acessar as solicitações e os dados dos pets necessários para atendimento, hospedagem, vacinação e comunicação com o tutor.

7. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido. A transmissão de dados ocorre por conexões seguras oferecidas pelos serviços de infraestrutura utilizados.

O tutor também deve proteger sua senha e evitar compartilhar credenciais de acesso.

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados podem ser mantidos enquanto forem necessários para funcionamento do serviço, cumprimento de obrigações legais, histórico veterinário e registros operacionais da clínica.

O tutor pode solicitar correção, atualização ou exclusão de dados entrando em contato com a clínica responsável ou com a FleuryTec pelo e-mail informado nesta política.

9. Direitos do Titular

Nos termos da legislação aplicável, o tutor pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso, correção ou atualização de dados pessoais.
• Informações sobre compartilhamento e finalidade do tratamento.
• Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável.
• Revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento.

10. Crianças e Adolescentes

O ANVital Tutor não é direcionado a crianças. O aplicativo deve ser utilizado por responsáveis legais, tutores de pets ou pessoas autorizadas pela clínica veterinária.

11. Alterações Nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo, alterações legais ou novas funcionalidades. A data da última atualização será indicada no início do documento.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: fleurytec@gmail.com
• Site: fleurytec.com.br
• Aplicativo: ANVital Tutor